Comercio Electrónico Edición 2011
- Madrid Ediciones Anay Multimedia 2010
- 367 páginas Texto, tapa blanda 20.5x12 centímetros
Incluye índice (páginas 7-11)
Internet, conceptos básicos y revolución.--Internet y empresa.--Comercio electrónico.--Comercio electrónico en internet.--Aspectos relevantes: legislación y seguridad.--Marketing internet.--Implantación de una iniciativa comercial a través de internet.
Este libro ofrece una visión general de la comercialización electrónica, abordando el estudio de la tecnología y aplicación de Internet al ámbito empresarial, ofreciendo las pautas necesarias para la realización del proceso de comunicación, compra, atracción y fidelización del cliente a través de medios telemáticos. En este sentido, se despejan algunas de las dudas conceptuales y estratégicas que este tipo de tecnología puede presentar para la organización y para el usuario, a través de un enfoque mixto que combina la teoría con la práctica. Ofrece una solución integrada para toda aquella persona interesada en el comercio electrónico y marketing en internet, sin necesidad de conocimientos previos acerca del tema. En nuestro viaje recorreremos el sendero de la web 1.0 a la web 4.0, del negocio tradicional al ebusiness, de la tienda física a la tienda virtual, del banner al posicionamiento en los buscadores, de Google Adwords a Facebook, del producto masivo al personalizado, del cliente olvidado al deleitado a través del CRM, del correo electrónico a las redes sociales.