La internacionalización de las empresas.--Aprendizaje en las operaciones comerciales externas.--Fundamentos de negociación internacional.--El conflicto en los negocios externos.--El poder en los negocios internacionales.--Diversos aspectos de los conflictos en los negocios externos.--Causas de los conflictos en las operaciones comerciales externas.--Aspectos sustanciales y vinculares de los negocios internacionales.--El principio del 80/20 en los negocios internacionales.--Vias para la prevención y resolución de conflictos en los negocios internacionales.
Esta obra puede ser concebida como una caja de herramientas relevantes a ser utilizadas en los procesos comerciales internacionales. Este libro detalla variados instrumentos de utilidad para el desarrollo de negocios externos en forma eficiente. El texto abarca variados temas como: desafìos y oportunidades del proceso de internacionalización, aspectos fundamentales de las negociaciones internacionales, factores sustanciales y vinculares de los negocios externos, vías de resolución de conflictos y el uso del poder en los procesos comerciales, entre otros.