TY - BOOK AU - Villagra Villanueva, José Antonio TI - Indicadores de gestión: : un enfoque práctico / SN - 9786075224398 U1 - 658.4012 PY - 2016/// CY - México, D.F. PB - Cengage Learning KW - Planificación empresarial KW - Administración de empresas KW - Evaluación KW - Eficacia organizacional N1 - Bibliografía al final de cada capítulo; Introducción a la gestión de indicadores. -- Conceptos clave y tipos de indicadores. -- El diseño de los indicadores de gestión: las metodologías. -- La implementación de los indicadores de gestión. -- Análisis y mejora de la gestión usando indicadores ER -