TY - BOOK AU - Landerer Hernández, Jorge TI - El ABC del emprendedor / SN - 9786123152062 U1 - 650.1 PY - 2015/// CY - Lima: PB - San Marcos KW - Capacidad empresarial KW - Aptitud creadora en los negocios KW - Planificación empresarial KW - Servicios al cliente KW - Marketing N1 - Emprendimiento y liderazgo. -- Elaboración del plan de negocios. -- Explora tu mercado y vende más. -- Estrategias competitivas. -- Atención y servicio al cliente. -- Ventas: proceso y técnicas. -- Gestión de la calidad y competitividas ER -